Versand & Zoll
Alle Zölle und die Einfuhrumsatzsteuer sind bereits im Bestellpreis enthalten. Beim Zoll fällt für dich nichts mehr an — keine Nachzahlung, keine Bearbeitungsgebühr des Paketdienstes, keine Überraschungen.
Lieferzeit nach Deutschland und Österreich
- Bearbeitung: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang (Mo–Fr, außer an japanischen Feiertagen)
- Transport: per Kurierdienst (in der Regel DHL Express Worldwide) mit durchgehender Sendungsverfolgung
- Gesamt: üblicherweise 7–14 Tage ab Bestellung bis zu deiner Haustür
Direkt nach dem Versand erhältst du deine Sendungsnummer per E-Mail.
Diskrete Verpackung
Jede Bestellung wird in einem neutralen Karton ohne jeden Hinweis auf den Inhalt versendet. Der Absendername lässt keinen Rückschluss auf einen Erotik-Shop zu.
Diskrete Umverpackung (kostenlos): Im Checkout kannst du zusätzlich wählen, dass wir die bedruckten Herstellerkartons vor dem Versand entfernen. Deine Artikel kommen dann in neutraler Schutzfolie an. Hinweis: Originalkartons haben für Sammler einen gewissen Wert — wenn du sie behalten möchtest, lass die Option einfach deaktiviert.
Transparenzhinweis: Auf dem internationalen Zolldokument sind wir gesetzlich verpflichtet, eine sachliche Warenbeschreibung anzugeben (z. B. „toy/novelty item"). Es erscheinen dort keine expliziten Produktnamen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout vor der Bestellung transparent angezeigt und richten sich nach Gewicht und Zielland.
Währung
Die Preise werden in Euro angezeigt (täglich aktualisierter EZB-Referenzkurs). Die Abrechnung erfolgt in Japanischen Yen (JPY); den endgültigen Euro-Betrag bestimmt dein Kartenanbieter. Erfahrungsgemäß weicht er nur minimal von der Anzeige ab.
Beschädigte Sendungen
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, melde dich innerhalb von 7 Tagen mit Fotos bei [email protected] — wir ersetzen Produktionsfehler bis 365 Tage nach Lieferung kostenlos. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine Gewährleistungsrechte bleiben unberührt (siehe Widerrufsbelehrung).